قائمة مهام العيادة اليومية: قبل الفتح وأثناء الشغل وبعد القفل

العيادة المنظمة مش بتعتمد على إن حد «فاكر». بتعتمد على روتين ثابت مكتوب. القايمة دي تقدر تطبعها وتعلقها في الاستقبال، وتعدل فيها حسب عيادتك.

قبل فتح العيادة

• مراجعة حجوزات اليوم في السيستم.
• تذكير المرضى اللي لسه مأكدوش.
• التأكد من نظافة الاستقبال وغرفة الكشف والحمام.
• تجهيز أدوات الكشف والتعقيم.
• تشغيل الكمبيوتر والطابعة والتأكد من ورق الروشتة.
• التأكد من التكييف والإضاءة.

أثناء العيادة

• تسجيل وصول كل مريض أول ما يوصل.
• تسجيل القياسات قبل الدخول (لو في ممرضة).
• الدخول بالترتيب وإبلاغ المنتظرين بأي تأخير.
• تسجيل كل كشف كفاتورة بطريقة الدفع.
• حجز ميعاد المتابعة قبل ما المريض يمشي.
• الرد على الرسايل والمكالمات وتسجيل الحجوزات.

بعد قفل العيادة

• مراجعة إيراد اليوم من التقرير حسب طريقة الدفع وتسليمه.
• تأكيد حجوزات بكرة.
• متابعة اللي غابوا وإعادة حجزهم.
• التعقيم والنظافة وقفل الدواليب.
• قفل الكمبيوتر والخروج من الحسابات.

وزّع المهام

اكتب جنب كل بند اسم المسؤول عنه: السكرتيرة، الممرضة، أو الدكتور. البند اللي ملوش اسم غالباً محدش هيعمله.

كل أسبوع

• جرد المستلزمات وطلب الناقص.
• مراجعة مرضى المتابعة اللي فاتهم ميعادهم.
• الرد على تقييمات جوجل.
• تجهيز محتوى السوشيال للأسبوع.

كل شهر

• مراجعة التقارير: عدد المرضى، الجداد، الغياب، مصادر الحجز.
• حساب المصروفات وصافي الربح.
• صيانة الأجهزة.
• اجتماع قصير مع الفريق: إيه اللي ماشي وإيه اللي محتاج يتحسن.
• تنزيل نسخة احتياطية من بيانات العيادة.

أسئلة شائعة

إيه مهام العيادة اليومية؟

قبل الفتح: مراجعة الحجوزات والتجهيز. أثناء الشغل: تسجيل الوصول والفواتير وحجز المتابعة. بعد القفل: مراجعة الإيراد وتأكيد حجوزات بكرة والتعقيم.

مين المسؤول عن القايمة دي؟

وزّعها على الفريق: السكرتارية للحجوزات والحسابات، والممرضة للتجهيز والتعقيم، والدكتور للمراجعة الشهرية.

إزاي السيستم بيسهّل الروتين ده؟

الحجوزات والطابور والفواتير والتقارير بتبقى جاهزة في مكان واحد بدل الدفاتر.

خلّي روتين العيادة أسهل مع كشف وروشتة: جرّب مجاناً ١٥ يوم