إزاي تقلل غياب المرضى عن مواعيدهم في العيادة
2026-10-07
كل مريض يحجز ومييجيش معناه ميعاد ضاع كان ممكن مريض تاني ياخده. الخبر الحلو إن معظم الغياب سببه النسيان، وده سهل يتعالج.
١. ذكّر المريض قبل الميعاد
رسالة واتساب قصيرة يوم قبل الميعاد فيها اسم العيادة واليوم والساعة والعنوان بتفرق جداً. خلّي الرسالة جاهزة في البرنامج وتتبعت بضغطة.
٢. اطلب تأكيد
اكتب في الرسالة: "لو مش هتقدر تيجي ابعتلنا عشان نديها لمريض تاني". المريض اللي بيرد بيكون التزامه أعلى، واللي بيعتذر بيفضّي ميعاد لغيره.
٣. سهّل الحجز والإلغاء
لما المريض يحجز بنفسه من لينك الحجز بيختار ميعاد يناسبه فعلاً، فاحتمال غيابه بيقل. ولما يقدر يكلمكم بسهولة يلغي، الميعاد مبيضيعش.
٤. تابع ميعاد الاستشارة
حدد ميعاد الاستشارة (المتابعة) في آخر الكشف وسجله في ملف المريض، وابعتله تذكير قبله. ده بيحسن التزام المرضى بالعلاج وبيرجعهم للعيادة.
٥. سجّل الغياب
لما تسجل المريض اللي مجاش، هتعرف بعد شهر مين اللي بيتكرر غيابه، وأنهي أيام أو مواعيد الغياب فيها أكتر، وتعدّل على أساس ده.